“Se
Cuide. O Mundo Está de Olho em Você!”
Osni Gomes
Consultoria, Treinamentos e Palestras
No mercado de trabalho existem
muitas pessoas competentes, com excelentes currículos, proativas, com
foco em resultados, bastante atualizadas, mas mesmo com todo este arsenal perdem
as melhores oportunidades. Por quê será que isso ocorre?
Uma das razões pode ser que o profissional, e também as organizações,
estejam investindo demais em capacitações técnicas e se
esquecendo de cuidar da forma como as pessoas se apresentam para o mundo.
É necessário saber se apresentar para outras pessoas, saber conduzir
uma conversa dentro de um nível satisfatório de refinamento e
cortesia, saber vertir-se de maneira compatível para enfrentar tanto
as situações do dia a dia quanto ocasiões especiais, saber
a hora de entrar e de sair, etc., uma vez que as empresa e principalmente seus
Clientes estão valorizando fortemente as atitudes, a postura, enfim,
o comportamento dos profissionais. Esta realidade independe do segmento de mercado,
função exercida, idade, tempo de casa, sexo, etc., ou seja, é
válida para todos que querem sobreviver no mundo corporativo (e também
na vida pessoal, é claro).
Gritar, bater o telefone, usar vocabulário pobre, incomodar quem está
ao redor com contantes perguntas e conversas que não contribuem em nada,
trajar-se de forma inadequada para o ambiente e momento, são algumas
das falhas que podem manchar a imagem de qualquer pessoa. O recomendável
é sermos bem educados, corteses, com atitudes positivas e autênticas.
Ser uma pessoa entusiasmada, atenciosa, flexível e de muita boa vontade,
além de chamar a atenção das outras pessoas, facilita o
perdão por parte das mesmas quando da ocorrência de eventuais equívocos
e deslizes de nossa parte.
O resultado de tudo o que fazemos depende da maneira como nos relacionamos com
outras pessoas, de como nos apresentamos e como elas nos interpretam. As pessoas
nos avaliam tanto no aspecto técnico como no comportamental. A entonação
de voz, a postura, o modo de sentar, de comer, cumprimentar, tudo reflete a
pessoa, tudo é avaliado.
Assim, um simples aperto de mão ou até o modo de tomar um cafezinho,
pode dizer muita coisa a nosso respeito. Tudo isso é parte integrante
de um conjunto visual/comportamental que passa informações de
como nós somos e de quem nós somos.
Os tempos mudaram, a sociedade mudou, o mercado de trabalho mudou, a vida se
acelerou, os gestos se tornaram apressados, a competitividade nos faz correr
de um lado para o outro,
no trabalho e em nossa vida pessoal... Mas a gentileza, a diplomacia, a palavra
dita corretamente na hora certa, a polidez no trato para com as pessoas...
isso nunca é demais, mesmo porque todo ser humano, tenha ele a posição
social que tiver, merece ser respeitado e tratado com dignidade.
02/09/2006
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